贏在職場心得優秀

　　我們在一些事情上受到啟發后，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編精心整理的贏在職場心得優秀，僅供參考，歡迎大家閱讀。

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　　我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節出發。 在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現我們的素質和對待工作的態度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的'細節都可能成為成敗的主要因素。

　　通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到注重細節,追求完美,力求做好每一件事。 禮儀就是行為規范,無規矩不成方圓,規范就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法。教養體現于細節,細節展示素質。其實規范也是展示于細節的,在任何情況下,我們都要從細節出發,從小事著手。

　　所以我們強調禮儀,它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行為規范! 通過這短短的一次學習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,并學以致用。

贏在職場心得優秀2

　　實踐求真知，透過20xx年xx月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓，雖然是光盤播放，但是大家都認真的觀看，我也感觸頗深，原先在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。

　　那么，什么是禮儀呢禮儀就是前人定的規矩、家法和行規，做人的規則。“禮由心生”，一個具有良好禮貌意識的現代人，禮是必備的基本教養，務必表里如一。“文明禮貌服務，怎樣對待別人那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅僅要形式美而且要心靈美。”

　　良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

　　職場交往是講究規則的，即所謂的無規矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區的.衛生狀況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，但是是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話，信息用語，鞠躬禮到禮貌用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應經常準備好筆和紙，及時記錄。

　　當開會時手機需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發信息，轉筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這但是可遇不可求的機會呀。

　　同事之間溝通，上下級之間的溝通，必須要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習，因為我們代表的不僅僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象應對外界，并且還要做到學以致用。

　　能夠說，禮儀是一張人際交往的名片。禮貌禮儀能夠幫忙我們“規范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。”所以說：知禮懂禮，注重禮貌禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業，獲得完美人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學習，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶帶給質的服務，個人與群眾共同成長。

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　　這些工作中的感悟，獻給初入職場的一些朋友們，能使你們少走一些彎路，盡可能快的適應這個社會。

　　1、養成良好的思維習慣

　　有一個最典型的職場故事，講兩個人去市場買菜的故事。a能把可能發生的事情或其他的菜都記下來回復給老板，b卻要老板喊一樣，看一樣。這就是兩個人思維習慣，思維模式的不一樣。b不是不想做好，而是他想不到這一層。平時已經習慣了這樣的做事風格，一下子讓他做某件事情的時候，他總是會丟三落四，不能做全。

　　所以我經常給小小曹說，平時工作的時候，就要盡心盡力，做好自己應該做的事情，不需要經常被人盯著。如果平時你就習慣了，大小事務都能做的細致具體，到某一天，機會來臨的時候，你才能發揮平時你所積累下來的好習慣。做事的習慣直接影響了你的思維習慣，所以從小事做起。

　　2、打好基礎

　　堅實的基礎非常重要，當有一天你到了一個不上不下的位置，如果基礎不扎實，你會非常尷尬。

　　想從事人事的，當你在做前臺的時候，就要留心。每個來面試的人登記表格，或者是通知到崗時間這樣的小事；

　　想從事銷售管理的，首先要做好自己銷售，這個尤為重要，其次，是用心。真正的用心去做這樣一件事情，相信就一定能做好。

　　3、謙虛，虛心，多審視自己

　　有的時候，在想公司的xx部門如何如何做的不好，轉念想過來，我是否應該先把自己目前的工作做好呢？

　　大部分的人，可能更多的時間，花在了抱怨別人不好，而沒有審視自己是否已經做的最好了。

　　4、有容人之度，能發現其他人的優點

　　如果有一天，從你眼里看到的，都是別人的優點，這個時候，你的度量，管理能力都會有很大的提升；

　　尤其在團隊管理過程中，如果你能清楚的知道團隊每個成員的優勢，從而做出調節互補，團隊將發揮最大的力量。

　　多吸納優秀的人才在身邊。

　　5、不看重眼前小利

　　太看重某些利益，或者太注重于一些小錢的，可能最終不會收獲太多；

　　如果你能為了將來的收獲，而暫時放棄目前的利益，回報，將是目前你放棄的很多倍。

　　6、敢想，敢于承擔

　　永遠都不要被自己的思想束縛住了自己，不要害怕承擔責任。你非常優秀，并且一個敢于承擔的人，將能收獲更多的信任。

　　7、做出行動

　　要做行動的巨人，不要做思想的巨人。我們公司的招聘經理就特別好，時間安排，行動到位，抓住工作當中的每一個空隙做好應做的事情。

　　總結為十二個字：思為本，列為綱，克為重，行為先。

　　初入職實習應該注意的事項：

　　1、初入職場者不守時

　　守時，看起來是一件非常小的'事情，很多畢業生或初次求職者最容易忽略的一節，特別是第一印象時，不少求職者在公司要求約定面試的時間里姍姍來遲，或總是在過了幾分鐘之后匆忙跑來。通常會有這樣一個現象，本來是公司約你在9：00見，但往往是到了10：00才正式與經理見面。為此，應聘者是大為抱怨，哼，約我都不守時，為什么只要求我準時呢？

　　忠告：守時是入職者的第一準則，對于具有紀律性的公司來說，入職者首先就要遵守規則，如果，你連做事的基本規則都漫不經心，那么以后的事情該怎么做呢？這不是態度問題，而是一個素質問題。在一些內斂性的公司里，能遵守時間的人是錄用的第一選擇。

　　2、初入職場者自滿才華，不虛心

　　總是說，大學生是“天之驕子”，國之棟梁，讀了多年書的人總是很自愎，不少專科生總是以熟練動手能力自居，本科生總是以知識豐富自詡。兩者各有千秋，培訓時，對經驗員工的言傳身教，不屑一顧。在具體工作中，往往又憑個人感覺行事，結果是在做錯的情況下，還自以為為公司創造了業績。

　　忠告：往瓶子里灌水的時候，總是聽到“咚咚（懂懂）”的聲音，從瓶子里倒水的時候，總是吸到“不咚不咚（不懂不懂）”的聲音。現在的大學生就是像這個瓶子，工作就是我們身邊的生活，不能把它想像得太理想化，應當靜下心來，先熟悉。后了解，再實踐，多總結，做好工作并不是要創新，執行到位也可以成功。

　　4、初入職場者不能忍耐一時之氣

　　其實，銷售做的就是人的工作，有時候，可能你一夜的物料準備，并不能得到客戶的認同，加上自己公司的實力不濟和競爭對手的暗中挑撥，客戶會故意刁難或者是盛氣凌人，一而再，再而三，新入職者往往就不能忍受，“不為五斗米折腰”，放棄與客戶的進一步接觸。

　　忠告：俗話說，商場如戰場！在工作中不如意的事時有發生，關健是你該如何去應對，具體問題具體分析，遇到困難時不妨多向老員工請教，要知道自己的優勢在哪里？在后續的反復溝通中注意方法，想好應對措施，需要的情況下，尋求公司高層的支持。經驗告訴我們，往往在這種情況下，團隊的作用比個人的作用要大得多。

　　5、初入職場者得理不讓人

　　與同事相處和與同學是兩種不相同的方式，同學之間是沒有直接的利益沖突，可以是亦師亦友，但與同事們在一起就不一樣，大家的工作都應該為公司負責，在利益上有職務區分，有崗位區分，更有經濟區分。不少新入職者工作積極，在觀點上往往不能與同事們和睦相處，有時，因為某件業績獲得老總的額外獎勵，就洋洋得意，處事不加收斂，自然會受到同事的排擠了。

　　忠告：剛剛參加工作，應當抱著多學習的態度，不能因為有一次偶然或必然的成功就沾沾自喜，光有理論不行，光有實踐也不行，初入職者應當多發揮自身的優勢，在工作中多觀察，多總結，積累是需要時間的，建議新手要像海綿一樣，多吸收少排斥，加強理解，等真正消化后，再慢慢形成自己的見解和經驗。

　　6、初入職場者居功自傲，越級上報

　　新鮮的血液總是能給公司帶來活力，新入職者的工作態度是值得贊嘆的，不管是個人努力還是團隊合作，有了業績，自然是滿面紅光。新入職者在業績面前證明了自己的實力。這時候，一些好的想法和建議難免會陳書直言，限于現實環境，在主管那里問題可能得不到解決，就事論事，事情就會直接反映到老總那里，自然，主管的臉色是很難看啰。

　　忠告：越級上報是各級管理者最不能容忍的，一個團隊里，大家是一個整體，主管作為團隊的負責人，所承擔的負責和壓力是很大的，而且，公司的整體方案或計劃，執行力很關健，不能因為自己不理解這個方案，就拒絕執行，大家都要對此方案負責，新入職者首先就是要學會執行，在執行中理解，在理解中執行。

　　7、初入職場者個性太強，不顧全大局

　　在工作中，總是有一些不如意，特別是在一個大的項目中，磕磕碰碰在所難免，每個人都有個性，自己受了委屈，還要忍著，在工作中或許還要受到同事的冷言冷語，主管不理解，同事不配合，自己這般賣命圖的是什么？恰若此時，有好的職位，一紙辭呈，馬上走人。

　　忠告：初入職者，總是對未來充滿希望，可現實往往是很殘酷的，是抱怨還是努力？人生的機遇有很多，在沒有明確方向時不要這山看著那山高。懷才不遇之心總是有的，但真的是這樣嗎？眼睛看著別人的人，自己總是臟的。自己一個人的力量可能微不足道，但作為團隊的一分子，更多的應該是責任感，敬業也是一種責任，在問題面前，新入職者應主動與主管溝通，互相交換對事情的看法，有時候，你會發現，事情遠不像自己想的那樣復雜。

贏在職場心得優秀4

　　8月1日下午，由公司領導組織、公司員工積極參與學習的商務禮儀培訓在我公司舉行。此次培訓對于公司員工以后的工作和生活有著至關重要的作用。

　　中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？金教授認為，禮儀就是前人定的規矩、家法和行規，做人的規則。“禮由心生”，一個具有良好文明意識的現代人，禮是必備的基本教養，必須表里如一。“文明禮貌服務，怎么對待別人？那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”這些給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

　　商務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務，同形形色色的客戶處理好關系。

　　得體的商務禮儀，體現的是一個人道德修養、一個企業的企業文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的'，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會。總的來說，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，便是自己生活和事業成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現自己的人生價值，還能充分提升公司企業形象，創建健康向上的企業文化，促進公司和諧發展。

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　　剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么？但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。

　　在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規則的，即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

　　我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰百勝。

　　因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的.學習，還要做到學以致用。

　　提升個人的素養，不僅是員工素質的競爭，它還有助于維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說，它是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質。

　　本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節，追求完美”。

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