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職場禮儀自我介紹常識
來到一個陌生的地方時,我們有必要對自己進行適當?shù)慕榻B,通過自我介紹可以得到他人的認識。怎么寫自我介紹才能避免踩雷呢?下面是小編幫大家整理的職場禮儀自我介紹常識,希望對大家有所幫助。
職場禮儀自我介紹技巧
a、在不妨礙他人工作和交際的情況下進行。
b、介紹的內容:公司名稱、職位、姓名。
c、給對方一個自我介紹的機會。
介紹他人
a、順序:把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者。
b、介紹時不可單指指人,而應掌心朝上,拇指微微張開,指尖向上。
c、被介紹者應面向對方。介紹完畢后與對方握手問候,如:您好!很高興認識您!
d、避免對某個人特別是女性的過分贊揚。
稱呼
1、國際慣例:稱男性為先生,稱未婚女性為小姐,稱已婚女性為女士、夫人和太太。
2.、據(jù)行政職務、技術職稱、學位、職業(yè)來稱呼。
名片
1、雙手遞交名片,將名片放置手掌中,用拇指夾住,其余四指托住名片反面,名片文字正向對方,一邊對方觀看,同時用敬語表達友好之情。
2、接拿名片:雙手接拿,認真過目,然后放入自己名片夾的上端。
3、同時交換名片時,可右手遞名片,左手接名片。
電梯
1、先按電梯,讓他人先進。若不止一人時,可先進電梯,一手按“開”,一手按住電梯側門。
2、進入電梯后,按下他人要去的樓層數(shù)。
3、側身面對客人。如無旁人,可略做寒暄。如有他人,應主動詢問去幾樓,并幫忙按下。
4、讓他人先出電梯。
職場禮儀常識
1、社交中的"黃金原則"
(1)對朋友的態(tài)度要永遠謙恭,要常常微笑著同別人交談,交往。
(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關系,尋找機會多為別人做些什么,例如,你的鄰居病了,你能想到為他做一碗可口的湯,別人對你就會經久難忘。
(3)當別人給你介紹朋友時,你應集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中,你一見面就能叫出他的名字,人家就會覺得這個人很熱情,很有心。
(4)要學會容忍,克服任性,要盡力理解別人,遇事要設身處地為別人著想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。
2、辦公室里五大禮儀地圖
我的許多朋友從農村來到城市,開始是做工人的,因為他們自強不息,進修了大專,開始做了辦公室職員,有的是接線員,有的是秘書,更多的做了推銷員,經常出入office。她們都認為懂得職場禮儀是多么重要。
遵循一些禮儀規(guī)范,了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。
辦公桌的禮貌
我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對這個桌子的主人打了折扣。
所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。
有強烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。
在辦公室吃飯,時間不要太長。他人可能按時進入工作,也可能有性急的客人來訪,到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司,員工會自然形成一種良好的午餐習慣。
準備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應該及時擦拭。嘴里含有食物時,不要貿然講話。他人嘴含食物時,最好等他咽完再跟他講話。
社交中的"黃金原則"
(1)對朋友的態(tài)度要永遠謙恭,要常常微笑著同別人交談,交往。
(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關系,尋找機會多為別人做些什么, 例如,你的鄰居病了,你能想到為他做一碗可口的湯,別人對你就會經久難忘。
(3)當別人給你介紹朋友時,你應集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中,你一見面就能叫出他的名字,人家就會覺得這個人很熱情,很有心。
(4)要學會容忍,克服任性,要盡力理解別人,遇事要設身處地為別人著想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。
二、員工談話禮儀常識
談話是人們交流感情,增進了解的主要手段。在人際交往中,一般人都講究“聽其言,觀其行”,把談話作為考察人品的一個重要標準。因此在社交活動中,談話中說的一方和聽的一方都理應好自為之。
1、尊重他人
談話是一門藝術,談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當成了自己的學生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因為不懂得尊重別人。
2、談吐文明
談話中一些細小的地方,也應當體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對其中的某一個人竊竊私語,湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣,那就應該請他到一邊去談。
當談話者超過三人時,應不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少,話不投機半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹慎,不要在許多人交談時,同其中的某位女士一見如故,談個不休。
自我介紹的方式:
1.按照使用的語言來劃分:可以分為口頭的、書面的。我們這里主要講書面的自我介紹。
2.從書面的自我介紹來看,可以有自傳性質的自我介紹,比如,像我們學習的《魯迅自傳》和《老舍自傳》兩篇文章就是這樣的自傳式的自我介紹。也可以有以事件為中心,突出個性特點的自我介紹。
自我介紹的禁忌:
1.自我介紹最忌諱平淡無奇,不能夠把個人的特點展示出來。
2.自我介紹還忌諱寫成簡歷形式,缺少文學色彩。
3.自我介紹還忌諱雷同。
自我介紹的運用場合:
1.用于不認識的朋友間的初次見面時介紹。
2.一般還用于求職時使用。
3.參加公務員考試也需要使用。
4.學生入學自我介紹
5.各種考試也需要使用。
自我介紹的禮儀習慣:
根據(jù)公關禮儀的慣例,地位低者先介紹。比如,主人要先向客人把自己介紹一下;公關人員要把自己向貴賓作一個介紹;男士要把自己向女士作介紹。晚輩要把自己向長輩作介紹。位低者先介紹,這是非常重要的一個細節(jié)。當然有的時候也沒有必要過分地拘謹,如果對方位低,但他忘了介紹了,位置高的人,先作個自我介紹也沒有什么。但是,應該位低的人先作介紹,這是介紹的順序,這一點很重要。這是對地位高的一種尊重。否則的話,人家不知道你是誰。說了半天,不知道你是誰,那會很尷尬的。
在進行自我介紹時,接下來你要注意的是什么呢?先遞名片再作介紹,自我介紹時先遞名片為佳。訓練有素的公關人員要養(yǎng)成名片使用規(guī)范化的習慣。要先遞名片。先遞名片有三個好處,其一,少說很多話。我什么頭銜,什么職務,就都沒有必要說了,其二,加深對方印象。其三,表示謙恭。不僅作自我介紹的時候,地位低的先介紹,交換名片的時候,也是地位低的人先遞名片,實際上也是對對方一種尊重,等于說了很多話。
自我介紹的商務介紹中的禮儀:
在專業(yè)的場合就不同了,公務介紹含有四個要素。哪四個要素?姓名、單位、部門、職務。
例如:您好,我是中國人民大學國際關系學院金正昆教授。在此單位、部門、職務、姓名全出來了。但要注意:父母給你起名是如何浮想聯(lián)翩,而你的名字跟你坎坷人生如何相關?這都屬于廢話,進行自我介紹不要談這些。
此外,自我介紹時務必要使用全稱。當你第一次介紹你的單位和部門的時候,別忘記使用全稱。有時候報單位時,要報清楚,該報全稱的時候報全稱,該報簡稱的時候報簡稱,否則很麻煩。自稱的話招人笑,稱別人的話不禮貌。
自我介紹的注意要點:
在公關交往中,往往需要介紹別人,向他人介紹。介紹別人時,比較重要的問題有以下幾個。
第一,誰當介紹人呢?
家里來了客人的話,一般是女主人當介紹人。家里來了客人,客人之間彼此不認識的話,女主人有義務把大家作個介紹。單位來了客人一般是誰當介紹人呢?單位來的客人一般是三種人。第一種人,專職人員,公關,文秘,辦公室主任。第二種人,對口人員。比如我找你銷售部李經理,你李經理就有義務把我跟其他在場的人不認識的人作個介紹。同樣的道理。假定你李小平在宿舍,你是學生,我到你集體宿舍找你去,我是你叔叔或者你伯伯,那我找你的話你是不是有義務把我跟你同學作個介紹呀。叔叔這是我的同學誰誰誰,這是我的好朋友誰誰誰。你一定要及時地介紹一下。否則我們大眼瞪小眼,這是誰呀?都互相猜忌。我找的是你,你就有義務介紹。第三種人,本單位的領導。單位來了貴賓的話,由誰來作介紹?本單位職務最高者,比如你是公司董事長,我是省長,我省長到你那兒視察工作去了,那你這個董事長就有義務把我這個省長和你的員工作介紹,你就別拿公關經理來招呼我。說實話,公關經理認識我,我可不認識他呀。這是對貴賓的一種尊重。總而言之,誰當介紹人的問題很重要。
第二,要征得雙方的同意。
我當介紹人,我介紹雙方認識的時候,我得先征得雙方同意,否則好心不得好報。我就遇到過這種事:有人說老金我跟你介紹一人,可我們倆早認識了,早認識你來介紹不是畫蛇添足嗎?
第三,要關注其先后順序。
具體操作時,你要注意次序問題。就是把誰介紹給誰。按照禮儀,標準的做法:是先介紹主人。這種介紹不分男女,不論老幼,也不看職務高低,這是一種賓主介紹。進行賓主介紹要先介紹主人,為什么呢?因為客人擁有優(yōu)先知情權,介紹的順序就是什么呢?客人有優(yōu)先知情權。換而言之,先介紹的人應該是地位低的,比如介紹男人和女人時,先介紹男士,后介紹女士。介紹晚輩和長輩時,先介紹晚輩,后介紹長輩。介紹上級和下級時,先介紹職位低的,后介紹職位高的。介紹主人和客人時,先介紹主人,后介紹客人。有時候,賓主雙方都不止一個人,那你還要注意,還是要先介紹主人,介紹主人的時候,具體應該按照職務高低排序,先介紹董事長和總經理,然后再介紹部門經理。介紹客人時,也按照職務高低排序,先介紹職務高的,后介紹地位低的。
職場自我介紹禮儀
(1)自我介紹的時機:
在下面場合有必要進行適當?shù)淖晕医榻B。如:應試求學時、在交往中與不相識者相處時、有不相識者表現(xiàn)出對自己感興趣時、有不相識者要求自己作自我介紹時、有求于人,而對方對自己不甚了解,或一無所知時、旅行途中,與他人不期而遇,并且有必要與之建立臨時接觸時、自我推薦、自我宣傳時、如欲結識某些人或某個人,而又無人引見,如有可能,即可向對方自報家門,自己將自己介紹給對方。
(2)自我介紹的注意事項:
注意時機:要抓住時機,在適當?shù)膱龊线M行自我介紹,對方有空閑,而且情緒較好,又有興趣時,這樣就不會打擾對方。
講究態(tài)度:態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。應鎮(zhèn)定自信、落落大方、彬彬有禮。既不能委委懦懦,又不能虛張聲勢,輕浮夸張。表示自己渴望認識對方的真誠情感。任何人都以被他人重視為榮幸,如果你態(tài)度熱忱,對方也會熱忱。語氣要自然,語速要正常,語音要清晰。在自我介紹時鎮(zhèn)定自若,瀟灑大方,有助給人以好感;相反,如果你流露出畏怯和緊張,結結巴巴,目光不定,面紅耳赤,手忙腳亂,則會為他人所輕視,彼此間的溝通便有了阻隔。
注意時間:自我介紹時還要簡潔,言簡意賅盡可能地節(jié)省時間,以半分鐘左右為佳。不宜超過一分鐘,而且愈短愈好。話說得多了,不僅顯得羅嗦,而且交往對象也未必記得住。為了節(jié)省時間,作自我介紹時,還可利用名片、介紹信加以輔助。
注意內容:自我介紹的內容包括3項基本要素:本人的姓名、供職的單位以及具體部門、擔任的職務和所從事的具體工作。這3項要素,在自我介紹時,應一氣連續(xù)報出,這樣既有助于給人以完整的印象,又可以節(jié)省時間,不說廢話。要真實誠懇,實事求是,不可自吹自擂,夸大其辭。
注意方法:進行自我介紹,應先向對方點頭致意,得到回應后再向對方介紹自己。如果有介紹人在場,自我介紹則被視為不禮貌的。應善于用眼神表達自己的友善,表達關心以及溝通的渴望。如果你想認識某人,最好預先獲得一些有關他的資料或情況,諸如性格、特長及興趣愛好。這樣在自我介紹后,便很容易融洽交談。在獲得對方的姓名之后,不妨口頭加重語氣重復一次,因為每個人最樂意聽到自己的名字。
(3)自我介紹的具體形式:
應酬式:適用于某些公共場合和一般性的社交場合,這種自我介紹最為簡潔,往往只包括姓名一項即可。“你好,我叫xx。”“你好,我是xx。”
工作式:適用于工作場合,它包括本人姓名、供職單位及其部門、職務或從事的具體工作等。如“你好,我叫xx,是xx公司的銷售經理。”“我叫xx,在xx學校讀書。”
交流式:適用于社交活動中,希望與交往對象進一步交流與溝通。它大體應包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學歷、興趣及與交往對象的某些熟人的關系。如“你好,我叫xx,在xx工作。我是xx的同學,都是xx人。”
禮儀式:適用于講座、報告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場合。包括姓名、單位、職務等,同時還應加入一些適當?shù)闹t辭、敬辭。如“各位來賓,大家好!我叫xx,是xx學校的學生。我代表學校全體學生歡迎大家光臨我校,希望大家……。”
問答式:適用于應試、應聘和公務交往。問答式的自我介紹,應該是有問必答,問什么就答什么。
職場禮儀禁忌
1、直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。
2、以“高分貝”講私人電話
在公司講私人電話已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。
3、開會不關手機
“開會關機或轉為震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。
4、讓老板提重物
跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現(xiàn)紳士風范,幫女士提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。
5、稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時候,留言時千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐。”正確說法應該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是xxxxxxx,謝謝你的轉答。”
6、遲到早退或太早到
不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進去。
7、看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現(xiàn)實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
8、老板請客,專挑昂貴的餐點
別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當凱子。
9、不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。
10、想穿什么就穿什么
“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。
職場需注意的禮儀
一、著裝的基本原則
(一)是要根據(jù)自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等,使著裝為自己揚美顯善、避短藏拙。
(二)是要合乎規(guī)范,注意搭配。
(三)是在不同的場合穿不同的衣服,公務場合要傳統(tǒng)、保守,社交場合要時尚、漂亮,休閑場合要舒適、自然。
二、問路應注意的禮貌?
向別人問路時,要熱情、有禮貌,并根據(jù)對方的年齡、性別、身份作適當稱呼。當對方告知應走的路線后,要表示感謝。如果對方不能回答,也要表示感謝。
三、飲酒應保持的正確態(tài)度
客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什么酒,喝多少,主隨客意;主人敬酒不勸酒,更不攪酒、鬧酒;喜慶節(jié)日飲酒不過量。
四、公共場所主要是指
主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫(yī)院、旅游景點、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車上、火車上、輪船上、飛機上等場所。
五、如何做講文明懂禮貌的合格公民
語言美、心靈美;謙遜禮讓,虛心進取;談吐文雅,自然大方;衣著得體,舉止端莊;作客文雅,遵紀守時;講究衛(wèi)生,注重健康;文明通知,提高覺悟;公共場所,文明禮貌。
六、作為市民和參觀者應如何愛護綠地
(一)是不要進入綠地拍照、游玩、踏坐。
(二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。
(三)要愛護綠地配套設施,保持其完整和清潔。
七、如何做文明乘客
(一)是要自覺排隊,按順序上下,不擁擠。
(二)是自覺為不方便的乘客讓座位。
(三)是要保持衛(wèi)生。四是不帶易燃、易爆等危險品。
八、文明使用手機
(一)是手機宜放在公文包或專門的手機包中攜帶,不要以手相握,招搖過市。
(二)是用手機時,不宜在人面前大喊大叫。
(三)是在開會、觀看演出時應關閉手機,在飛機上,醫(yī)院等特定場所,使用手機有礙安全,應停止使用。
九、保持公共場所環(huán)境衛(wèi)生
不隨地吐痰,不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場所吸煙;保持公共設施清潔。
十、做到不亂丟雜物
在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物,如果要吃,應將皮、核裝袋放在垃圾筒內。包裝紙、盒、杯等應放進果皮箱內。商店、個體攤販、賣菜的農民和商販都應設置專門容器,為顧客提供方便。沿街機關商店和市民居住區(qū)的生活垃圾,應按規(guī)定的時間、方式倒在指定的地點,以便清運。
職場禮儀自我介紹
自我介紹,就是在必要的社交場合,把自己介紹給其他人,以使對方認識自己。恰當?shù)淖晕医榻B,能增進他人對自己的了解,還可以創(chuàng)造出意料之外的商機。
(一)自我介紹的類型
1、主動型的自我介紹
在社交活動中,在欲結識某個人或某些人卻無人引見的情況下,即可自己充當自己的介紹人,將自己介紹給對方。
2、被動型的自我介紹
應其他人的要求,將自己的某些方面的具體情況進行一番自我介紹。
在實踐中使用哪種自我介紹的方式,要看具體環(huán)境和條件而定。
(二)把握自我介紹的時機
在商務場合,如遇到下列情況時,自我介紹就是很有必要的:
1、與不相識者相處一室。
2、不相識者對自己很有興趣。
3、他人請求自己作自我介紹。
4、在聚會上與身邊的陌生人共處。
5、打算介入陌生人組成的交際圈。
6、求助的對象對自己不甚了解,或一無所知。
7、前往陌生單位,進行業(yè)務聯(lián)系時。
8、在旅途中與他人不期而遇而又有必要與人接觸。
9、初次登門拜訪不相識的人。
10、遇到秘書擋駕,或是請不相識者轉告。
11、初次利用大眾傳媒,如報紙、雜志、廣播、電視、電影、標語、傳單,向社會公眾進行自我推介、自我宣傳時。
12、利用社交媒介,如信函、電話、電報、傳真、電子信函,與其他不相識者進行聯(lián)絡時。
(三)根據(jù)不同場合、環(huán)境的需要,自我介紹的方式有:
1、應酬式的自我介紹
這種自我介紹的方式最簡潔,往往只包括姓名即可。如“您好!我叫邁克。”
它適合于一些公共場合和一般性的社交場合,如途中邂逅、宴會現(xiàn)場、舞會、通電話時。它的對象,主要是一般接觸的交往人。
2、工作式的自我介紹
工作式的自我介紹的內容,包括本人姓名、供職的單位以及部門、擔負職務或從事的具體工作等三項。
(1)姓名。應當一口報出,不可有姓無名,或有名無姓。
(2)單位。供職的單位及部門,具體工作部門有時可以暫不報出。
(3)職務。擔負的職務或從事具體工作,職務較低或者無職務,則可報出目前所從事的具體工作。比如:“我叫張偉,是大秦廣告公司的公關部經理。”
3、交流式的自我介紹
也叫社交式自我介紹或溝通式自我介紹,是一種刻意尋求交往對象進一步交流的溝通,希望對方認識自己、了解自己、與自己建立聯(lián)系的自我介紹。
適用于在社交活動中,大體包括本人的姓名、工作、籍貫、學歷、興趣以及與交往對象的某些熟人的關系等。如:“我的名字叫陸陽,是華潤公司副總裁。20xx年前,我和您先生是大學同學。”
4、禮儀式的自我介紹
這是一種表示對交往對象友好、敬意的自我介紹。適用于講座、報告、演出、慶典、儀式等正規(guī)的場合。內容包括姓名、單位、職務等項。
自我介紹時,還應多加入一些適當?shù)闹t辭、敬語,以示自己尊敬交往對象。如:“女士們、先生們,大家好!我叫宋玉,是精英文化公司的部經理。值此之際,謹代表本公司熱烈歡迎各位來賓蒞臨指導,謝謝大家的支持。”
5、問答式的自我介紹
針對對方提出的問題,做出自己的回答。
這種方式適用于應試、應聘和公務交往。在普遍性交際應酬場合,它也時有所見。舉例來說,對方發(fā)問:“這位先生貴姓?”回答:“免貴姓張,弓長張。”
(四)掌握好自我介紹分寸
想要自我介紹恰到好處、不失分寸,就必須高度重視下述幾個方面的問題:
1、進行自我介紹一定要力求簡潔,盡可能地節(jié)省時間。
通常以半分鐘左右為佳,如無特殊情況最好不要長于1分鐘。為了提高效率,在作自我介紹時,可利用名片、介紹信等資料加以輔助。
2、自我介紹應在適當?shù)臅r間進行。
進行自我介紹,最好選擇在對方有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、有要求之時。如果對方興趣不高、工作很忙、干擾較大、心情不好、沒有要求、休息用餐或正忙于其他交際之時,則不太適合進行自我介紹。
3、講究態(tài)度
(1)態(tài)度要自然、友善、親切、隨和,整體上講求落落大方,笑容可掬。
(2)充滿信心和勇氣。忌諱妄自菲薄、心懷怯意。要敢于正視對方的雙眼,顯得胸有成竹,從容不迫。
(3)語氣自然,語速正常,語言清晰。生硬冷漠的語氣、過快過慢的語速,或者含糊不清的語音,都會嚴重影響自我介紹的形象。
追求真實。進行自我介紹時一定要實事求是,真實可信。過分謙虛,一味貶低自己去討好別人,或者自吹自擂,夸大其詞,都是不足取的。
面試自我介紹的技巧
法寶一:一分鐘談一項內容
自我介紹的時間一般為3分鐘,在時間的分配上,第一分鐘可談談學歷等個人基本情況,第二分鐘可談談工作經歷,對于應屆畢業(yè)生而言可談相關的社會實踐,第三分鐘可談對本職位的理想和對于本行業(yè)的看法。如果自我介紹要求在1分鐘內完成,自我介紹就要有所側重,突出一點,不及其余。
在實踐中,有些應聘者不了解自我介紹的重要性,只是簡短地介紹一下自己的姓名、身份,其后補充一些有關自己的學歷、工作經歷等情況,大約半分鐘左右就結束了自我介紹,然后望著考官,等待下面的提問,這是相當不妥的,白白浪費了一次向面試官推薦自己的寶貴機會。而另一些應聘者則試圖將自己的全部經歷都壓縮在這幾分鐘內,這也是不明智的做法。合理地安排自我介紹的時間,突出重點是首先要考慮的問題。
案例二:千萬別太做作
小麗去應聘南方某媒體,面試在一個大的辦公室內進行,五人一小組,圍繞話題自由討論。面試官要求每位應聘者先作自我介紹,小麗是第二位,與前面應聘者一句一頓的介紹不同,她早做了準備,將大學四年里所干的事,寫了一段話,還作了一些修飾,注重韻腳,聽起來有些押韻。小麗的介紹極流利,但美中不足的是給人背誦的感覺。
法寶二:切勿采用背誦口吻
人力資源專家指出,自我介紹可以事前準備,也可以事前找些朋友做練習,但自我介紹應避免書面語言的嚴整與拘束,而應使用靈活的口頭語進行組織。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己,如果那樣的話,對面試官來說,將是無法忍受的。自我介紹還要注意聲線,盡量讓聲調聽來流暢自然,充滿自信。
案例三:怎樣談成績
小王去應聘某電視節(jié)目制作機構的文案寫作,面試時,對方首先讓他談談相關的實踐經歷。小王所學的專業(yè)雖說是新聞傳播類,但偏向于紙質媒體,對電視節(jié)目制作這一塊實踐不多。怎么辦?小王只好將自己平時參加的一些校園活動說了一大通,聽起來挺豐富,但幾乎與電視沾不上邊。
法寶三:只說與職位相關的優(yōu)點
自我介紹時要投其所好擺成績,這些成績必須與現(xiàn)在應聘公司的業(yè)務性質有關。在面試中,你不僅要告訴考官你是多么優(yōu)秀的人,更要告訴考官,你如何地適合這個工作崗位。那些與面試無關的內容,即使是你引以為榮的優(yōu)點和長處,你也要忍痛舍棄。
在介紹成績時,說的次序也極為重要,應該把你最想讓面試官知道的事情放在前面,這樣的事情往往是你的得意之作,也可以讓面試官留下深刻的印象。
案例四:如何擺脫怯場
阿宏畢業(yè)于中部城市的某大學,帶著憧憬南下廣東。由于自己是一位專科生,在研究生成堆的人才市場里,阿宏的自信心有點不足,面對面試官常常表現(xiàn)出怯場的情緒,有時很緊張,談吐不自然。他也明白這種情況不利于面試,但卻找不到方法來調控自己。
法寶四:談吐運用3p原則
人力資源專家指出,自我介紹時的談吐,應該記住3p原則:自信(positive),個性(personal),中肯(pertinent)。回答要沉著,突出個性,強調自己的專業(yè)與能力,語氣中肯,不要言過其實。
在自我介紹時要調適好自己的情緒,在介紹自己的基本情況時面無表情、語調生硬;在談及優(yōu)點時眉飛色舞、興奮不已;而在談論缺點時無精打采、萎靡不振,這些都是不成熟的表現(xiàn)。對于表達,建議阿宏可以找自己的朋友練習一下,也可以先對著鏡子練習幾遍,再去面試。
案例五:當用點小聰明
曉玲參加了去年某大型國企的校園招聘會,那天是在一個大體育場里進行,隊伍排到了出口處,每一位應聘者與面試官只有幾分鐘的交談時間,如何在這么短的時間里,取得面試官的好感,進入下一輪呢?曉玲放棄了常規(guī)的介紹,而是著重給面試官介紹自己完成的一個項目,他還引用了導師的評價作為佐證。由于運用了一點小技巧,曉玲順利闖過這種海選般的面試。
法寶五:以說真話為前提
自我介紹時,要突出個人的優(yōu)點和特長,你可以使用一些小技巧,比如可以介紹自己做過什么項目來驗證具有某種能力,也可以適當引用別人的言論,如老師、朋友等的評論來支持自己的描述。但無論使用哪種小技巧,都要堅持以事實說話,少用虛詞、感嘆詞之類。自吹自擂一般是很難逃過面試官的眼睛的。至于談弱點時則要表現(xiàn)得坦然、樂觀、自信。
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